Стресс — это реакция человеческого организма, возникающая в ответ на действие раздражителя. Когда человек постоянно подвержен стрессовым ситуациям, его организм усиленно растрачивает свои силы (энергию). Это приводит к быстрому истощению (выгоранию). Говоря о рабочем процессе, то постановка большого количества задач или нового задания, выходящего за рамки компетенций сотрудника, выводит его из равновесия. Это относится к любой категории работников: от простого специалиста до топ-менеджеров. Выход из зоны комфорта — это всегда стресс.
Причинами кратковременного стресса могут стать: конфликтная атмосфера на рабочем месте, новые проекты, перегруженность, срыв дедлайна (сроков), шум, плохие условия труда, усталость, недосып или голод. Длительный хронический стресс могут вызывать нескончаемая череда стрессоров — факторов, провоцирующих появление стресса: большое количество задач, которые необходимо решать одновременно, отсутствие отдыха, неэффективное планирование времени и задач, тревожность руководителя и его недоверие сотрудникам (атмосфера недоверия в команде), неумение делегировать полномочия, давление сроков, авторитарное руководство (страх несоответствия ожиданиям), проблемы в личной жизни и др.
В ответ на раздражающие факторы внешнего мира в организме запускаются биохимические процессы, назначение которых — справиться с экстремальной ситуацией. Со временем действие напряжения суммируется и накапливается, а уровень стресса растет и может привести к негативным последствиям.
подробнее Такздорово.ру
